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お買い物ガイド

お買い物の流れ

  1. ご購入したい商品を カートに入れるボタンでカートに入れます。
  2. カートの内容を確認します。
  3. 注文手続きへ進みます。
    当サイト会員の方はログインして注文手続きへボタンを押します。
    非会員で入会ご希望の方は会員登録して注文手続きへボタンを押し、登録手続きをします。
    ログインせずに購入をご希望の方は注文手続きへボタンを押します。
  4. 商品お届けに必要なご氏名やお届け先住所、お支払方法、希望日時などを指定します。
  5. ご注文内容の最終確認をします。
  6. 注文確定ボタンを押します。ご注文の手続きは完了です。
  7. お客様のメールアドレスに自動返信メールが送信されます。
    その後、ご注文確定のご連絡メールが送信され、ご注文の確定となります。

お支払方法

決済方法

当店では下記のお支払方法をご利用いただけます。
お支払い方法は購入手続きの途中でご指定いただけます。
  • クレジットカード
  • 代金引換
  • 銀行振込
  • ※コンビニ決済もご利用いただける予定です

■クレジットカード

下記のブランドロゴが入ったカードがご利用いただけます。
  • VISA
  • Mastercard
  • JCB
  • ダイナース
  • アメリカンエキスプレス
◇当オンラインショップはSSLというセキュリティシステムを利用しております。
カード番号は暗号化され、安全に送信されますのでどうぞご安心ください。

■代金引換

商品お届け時、商品と引き換えに代金をお支払いください。
ご注文受付後すぐに発送準備を開始いたします。
なお、代引き手数料がかかります。

■銀行振込

下記の口座までお振込みください。
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
ご注文確定のご連絡メール送信日から7日過ぎてもお振込みが無い場合、確認の連絡をさせていただきます。

<お振込先>
銀行名
飯田信用金庫
支店名
大島
口座番号
普通 4403923
振込先名
有限会社秋葉路

返品・交換について

お届けした商品が破損していた場合や、注文した商品と違うものが届いた場合は、 返送料を弊社負担の上でお取り換え、またはご返金致します。
お問い合わせページよりお問い合わせください。
※会員の方はログインしてからお問い合わせください。

次の場合はお取り換えできませんのでご了承ください。
  • お届けした商品と返品いただいた商品に相違がある場合
  • お客様の責任により商品に傷や破損が生じた場合
  • 他商品との交換
※返品・交換はご連絡が取れてからとなります。

配送について

■配達会社

ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

■日時指定

・お届け日のご指定が無い場合は、ご入金確認後7営業日以内の発送とさせていただきます。
・時間指定は次の通り承ります。

※時間指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。ご了承ください。

■到着日時

配達日指定以外の商品は、受注後1週間以内に発送いたします。 配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。

■配達可能地域

ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。     

■冷凍食品の配達

冷凍食品は、他の商品と同一梱包でお送りする事ができません。 別梱包で、クール宅急便にてお送りいたしますので、別途、送料がかかります。

■送料

送料は、一梱包の価格になっています。注文数に多く一梱包で収まらない場合は、 梱包数に対して送料がかかります。ご理解の程、よろしくお願いいたします。

その他

■ご注文後にメールが届かない場合

メールが届かない理由は複数考えられます。
まずは迷惑メールフォルダや削除フォルダなどをご確認ください。

それでも見つからなければ
・メールアドレスが間違っている
・受信フォルダがいっぱい
・受信拒否されている
・セキュリティソフトによる拒否・削除
などの可能性がありメールが届かない状態にあります。

メールアドレスやメーラーの設定などをよく確認しメールを受信できる状態にしてから、 お問い合わせページよりメールが届かない旨をお問い合わせください。
※会員の方はログインしてからお問い合わせください。
※メールアドレスはお間違えの無いようご注意ください。

■キャンセルについて

お問い合わせページよりお問い合わせください。
キャンセルは速やかにご連絡ください。出荷後はキャンセルできませんのでご了承ください。
お問い合わせの際は、本文に注文時のメールに記載された注文番号もご入力ください。
※会員の方はログインしてからお問い合わせください。

◇注文番号の確認方法
注文時に自動送信された確認メールをご確認ください。